Sıkça Sorulan Sorular

1. Ful sürüm olarak kaç gün kullanabilirim ve karar verdiğimde kaldığım yerden devam edebilir miyim?

Ful sürüm ve kısıtlama menüsü olmadan 30 gün kullanabilirsiniz. 30 Gün sonunda ödemenizi yaptığınız andan itibaren deneme hesabınızdaki hiçbir veri silinmeden ve kaldığınız yerden devam edebilirsiniz.

2. Ücretsiz deneme hesabı oluştururken kredi kartı bilgilerimi vermek zorunda mıyım?

Herhangi bir ödeme yapmadan ve kredi kartı tanımlaması yapmadan ücretsiz üye olur ve sistemi verilen süre zarfında kısıtlama olmadan kullanırsınız.

3. Kullanım sırasında yaşadığım sorunları, takıldığım yerde almam gereken destek ve eğitim için nasıl ve kiminle iletişime geçmeliyim?

Kullanım sırasında yaşadığınız her türlü sorun ve destek için ekranınızda bulunan canlı destek butonundan veya 0850 532 7690 numaralı telefondan sabah 09:00 akşam 19:00 saatleri arasında alabilirsiniz.

4. Aylık olarak kiraladığım sistemin ödemesini yapmadığım zaman verilerim silinir mi?

Aylık, üç aylık veya senelik kiralamalarda ödeme gecikmesi durumunda verileriniz silinmez. Aylık kiralamada 12 ay boyunca ödeme yapmadığınızda sistemimiz otomatik olarak verilerinizi siler. Senelik kiralamalarda ise ödemenin yapıldığı tarihten sonraki 24 ay sonunda silinir. Sistemden ayrılma veya ödeme yapmama gibi durumarda verilerinizi excel olarak yedekleyebilirsiniz veya bizden destek alrak talepte bulunabilirsiniz.

5. Birden fazla şubem var ve şubelerim ayrı şehirlerde sisteminizi kullanmamda sorun olur mu?

Sistemimiz online bulut tabanlı bir sistem olduğundan kullanıcıların nereden ve hangi internet portalinden girdiğinin hiçbir önemi yoktur. İstediğiniz yerden girmenin kolaylığını yaşarsınız.

6. Verilerim güvende mi? Ayrıca 3. Şahıslar ile paylaşmama garantisi veriyor musunuz?

KVKK Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve Uygulaması hükmünde ve tüm sözleşmelerimizde de belirtildiği gibi 3. şahıslarla paylaşılamayacağının garantisiniz veriyoruz. Verilerin güvenliğini son teknoloji yazılımlar ile sağlamaktayız. Ayrıca birden fazla sunucuda aynı anda yedekleme yapıyoruz. Veri kaybı yaşanmayacağını ve sisteminizde herhangi bir duraksama olmayacağını tahakkuk ettiğimizi beyan eden sözleşmelerimiz mevcuttur. Sizin isteğiniz dışında sisteminize ve verilerinize ulaşılamayacağını ve bu yüzden kullanıcı adı ve şifrenizi kimseyle paylaşmamanızı ayrıca belli aralıklarla değiştirmenizi önemle rica ediyoruz.

Ertuğrul Mah. Necmettinoğuz Cad. No:1 A Blk. K:2 D:5 Torbalı / İzmir

Copyright @ 2021 | Tüm hakları saklıdır.